Úsala 30 días. Si no ves la zona más despejada, te devolvemos tu dinero.
Sin devolver el producto. Solo te pedimos que sigas el protocolo y lo documentes. Así de simple:
- 12 sesiones de 10 minutos al día
Una en la mañana y una en la noche, en nivel bajo o medio, durante 30 días seguidos. Puedes saltarte máximo 2 días en total (mínimo 28 días de uso).
- 2Tres fotos: día 1, día 15 y día 30
De frente, sin maquillaje, con la misma luz y a la misma distancia. Tomadas con tu celular. Guarda los archivos originales: la foto debe conservar la fecha en que se tomó. Una captura de pantalla o una foto reenviada por WhatsApp pierde la fecha y no sirve.
Las fotos son para ti. Guárdalas en tu celular: no nos mandas nada mientras la usas. Solo las necesitas si al final decides pedir la garantía.
- 3Pídela entre el día 30 y el día 45
Contados desde que recibiste tu pedido. Escríbenos a contacto@kantimx.store con: tu número de pedido, las 3 fotos como archivo original (adjuntas al correo o en un enlace de Drive/iCloud) y tu lista de días de uso (una nota del celular basta).
Te devolvemos tu dinero al mismo medio de pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibir tu solicitud completa. No tienes que devolver la Kanti Lumé ni los parches.
- Pedidos sin las 3 fotos con su fecha original, o con fotos que no permitan comparar (distinta luz, con maquillaje, de lado).
- Uso menor a 28 días o menos de 2 sesiones diarias según tu registro.
- Solicitudes antes del día 30 o después del día 45.
- Daños por mal uso. Los daños de fábrica los cubre la garantía de 30 días del producto.
Los resultados varían según cada persona. «Más despejada» o «menos marcada» es lo que la mayoría nota entre la semana 2 y la 4 usándola todos los días; no prometemos que las ojeras desaparezcan.
Esta garantía se suma a tus derechos en Chile: garantía de 30 días por fallas de fábrica y derecho a retracto de 10 días desde que recibes tu pedido.
Kanti Lumé™ · Luz roja y micro-pulsos para el contorno de ojos.
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