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CONTACTO

En Kanti atendemos por correo electrónico, y respondemos el mismo día hábil.

Correo: contacto@kantimx.store

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora del centro de México).
Los mensajes recibidos en fin de semana o días festivos se responden el siguiente día hábil.

PARA QUÉ ESCRIBIRNOS

- Dudas sobre un producto, tallas o medidas antes de comprar.
- Estado y seguimiento de tu pedido.
- Corrección de la dirección de envío (dentro de las primeras 12 horas posteriores a tu compra).
- Problemas con tu pedido: producto dañado, incompleto o equivocado. Recuerda reportarlo dentro de las 72 horas siguientes a la entrega, con fotos o video del producto y del empaque.
- Cambios, garantías y devoluciones.
- Facturación.
- Ejercer tus derechos sobre tus datos personales.

PARA QUE TE AYUDEMOS MÁS RÁPIDO

Incluye en tu correo:
- Tu número de pedido.
- El correo electrónico con el que realizaste la compra.
- Una descripción breve de lo que necesitas y, si aplica, fotos o video.

RESPONSABLE

Kanti es responsable de esta tienda y de la atención a clientes. Toda comunicación se gestiona por correo electrónico en contacto@kantimx.store.